Что делать если интернет есть, а страницы в браузере не открываются?
Для начала проверьте нет ли сайта, к которому у вас ограничен доступ, среди заблокированных Роскомнадзором. Так же проверьте настройки программы Антивируса и Брандмауэра. Если с настройками все в порядке и сайт не заблокирован необходимо сделать трассировку через командную строку компьютера. Сделать скриншот трассировки и прислать нам на почту support stav. Обязательно укажите ваш номер договора, контактный телефон, подробно опишите проблему, и когда она возникла. В случае если проблема касается только приложения установленного на телефон — обратитесь в тех.
Когда я был во Вьетнаме, заметил, что некоторые сайты не открываются при нормально работающем интернете. Например, twitter и facebook — достаточно крутые сайты, чтобы отказаться от мысли, что сайты просто висят. При попытке получить доступ к сайту, браузер моментально выдавал ошибку «Сервер не найден», даже не пытаясь «дозвониться». Сразу видно, какие-то проблемы с DNS-роутингом. Ой, простите, забыл, что пишу статью для тех, кто хочет разобраться, а не для тех, кто уже разбирается. Значит, попробую просто и доступно объяснить суть проблемы и предложить её решение.
Если не удается загрузить веб-сайт или веб-страницу либо работа Safari неожиданно прекращается, выполните следующие действия. Перезапустите iPhone. Перезапустите iPad.
